| 加入健康大食堂會員有什麼優惠 |
| 即日起，歡迎所有喜歡日系高品質營養品的愛好者加入「健康大食堂」。 所有新加入的會員經註冊完成後，即可獲得50元紅利折扣。 單筆訂單可加碼獲得1%紅利(訂單完成出貨後，發送至會員帳戶中) 年度累積滿1萬5千元享會員升級優惠5%折扣！ |
| 訂購一定要加入會員嗎？ |
| 訂購不一定要加入會員，但成為會員具有多項會員優惠，包括訂單可累積紅利等回饋。 |
| 若想要取消訂單，該如何處理 |
| 需由欣陽生醫公司人員電話告知完成取消電話方始確認。 可來電0800-638000的免付費客服專線，將由專人為您做訂單取消動作。或將訂單編號、訂購人資料Mail至cinyoung.service@gmail信箱告知欣陽生醫訂單取消。 |
| 如果有退、換貨等相關問題 |
若您收到的商品有不良品或瑕疵品等問題，欣陽生醫提供商品到貨後七天退換貨服務，將由公司指派專人到府收取，請將發票、完整商品、原盒包裝交由指定人員即可，所有產生之相關物流處理費用等問題，皆由欣陽生醫負責 完成退貨手續後，本公司將退款給您 信用卡付款：於10個工作天內，退款至您的信用卡帳戶中。 其它付款方式：退款至原匯款帳戶中，或由專人與您連絡，匯款至指定帳戶中。 若您欲退、換貨之商品為以下狀況： 非不良品、瑕疵品、商品已開封或逾期七天等。 欣陽生醫有權恕不接受退、換貨。 |
| 如何查詢訂單狀態或確認完成訂單 |
| 可在訂購完成後，至會員專區查詢是否有出現訂單記錄，若有出現訂單編號即表示「訂單完成」。 |
| 如果訂單選擇二聯式發票後，想要更換為三聯式的發票抬頭、統編，是否可以？ |
| 為配合政府稅務法規之政策，若當初選擇二聯式發票，發票一經開立確認，本公司恕無法換開發票。若尚未出貨前已來電告知，我們將盡速更換發票資料。 |
